外贸业务员

任职资格：1、大专以上学历，电子商务/商务英语相关专业，英语水平四级以上；2、品行端正、认真、主动、严谨、责任心强、有耐性、有团队协作精神；3、文笔佳、思路清晰、新颖，有较强的协调、洞察分析能力，有一定的抗压力；4、熟练办公软件，外贸、客服流程，打字速度在50字/分钟以上；5、英语四级以上，能运用英语进行听、说、读、写；6、熟悉外贸流程、平台规则、操作；7、熟悉市场运作及市场分析，懂市场营销，了解市场预测、推广、市场宣传、市场活动等并有一定的经验；8、有一定的市场信息收集、分析、整合能力；9、具备良好的表达、沟通、独立商务洽谈、独立开发客户能力；10、具有良好的判断能力、外销避险技巧与能力，了解《知识产权法》、《经济法》、《反不正当竞争法》、《网络安全法》等相关法律法规；11、具备良好的职业操守，安全保密意识和专业知识，愿和公司共同发展。岗位职责：1、通过在线聊天工具、邮箱、电话等方式解决售前咨询服务工作，了解客户需求，准确记录客户信息并归档；2、负责客户资料的收集，并对不同客户进行分级存档；3、开发新的外贸平台，利用各平台结合公司产品卖点和客户需求，引导客户网上购买，促成订单交易，提高订单转化率；4、负责视频网站软文的撰写、推送和视频的发布；5、记录客户日常提出反馈的问题，主动向上级领导反映；6、关注市场动态，了解客户需求，解决客户实际需求；7、不定期浏览同行店铺，取长补短，持续提升店铺质量，提高售前服务，不断优化店铺日常管理，提高店铺评价；8、成交后要认真核对买家收货信息，引导买家收货好评，提示买家收藏店铺，期待下次合作；9、未能成交顾客，应不定期主动与买家交流互动，争取再次合作机会；10、认真记录每个客户资料，对于异常客户疑问，进行分项分类记录，共享相关资料，促使知识积累，为工作改善提高基础资料为依据，提高工作效率；11、负责客户售前信息所反馈、投诉、疑问的处理；12、负责统计每天的销售情况，对每天谈判的意向客户进行分析，按不同类别归档；13、负责完善销售产品资料、客户资料。【作息、福利待遇】：1、上班时间（8小时）：上午8：30~12：00，下午1：30~6:00逢周日休息；2、优美、舒适的办公环境，开放、愉悦的工作氛围；3、重视人才、关注职员成长的用人理念，为职员搭建成长平台，实现岗前培训和外出专业培训；4、提供食宿；5、享受国家法定节假日；6、享受全勤奖、司龄奖、月度个人优异奖、集体激励奖；7、购买社保；8、不定时下午茶、水果、零食供应；9、享受公司年度旅游、月度团建（聚餐、唱K）、联谊、拓展活动等；10、年底在职激励奖金、业绩超额以及各项奖励、家庭宴、旅游、购车等补贴。（根据公司薪酬方案，薪资不封顶）