外贸助理

任职资格：1、要求电脑操作熟练，能使用office 等办公软件，例如excel；2、英文熟练，具备听、说、读、写能力；3、要求思想独立，工作责任心强，沟通理解能力强，团队协作性高；4、具备良好的职业操守，安全保密意识和专业知识，愿与公司共同发展。岗位职责：1、协助上级上传、修改产品信息；2、及时回复客户信息；3、协助上级处理客诉，对客诉问题汇总向对应相关部门问题反馈处理的有效沟通；4、负责客户退货、换货、退款等异常的分析、处理和跟踪；5、负责处理客户清关工作；6、协助上级处理日常事务。【福利待遇】：1、上班时间（8小时）：上午8：30~12：00，下午1：30~6:00逢周日休息；2、优美、舒适的办公环境，年轻开放、愉悦的工作氛围；3、重视人才、关注员工成长的用人理念，为员工搭建成长平台，实现岗前培训和外出专业培训；4、提供食宿；5、国家法定节假日、年假；6、全勤奖、司龄奖、月度个人优异奖、集体激励奖、带薪春节假；7、社保；8、不定时下午茶、水果、零食供应；9、公司年度旅游、月度团建（聚餐、唱K）、联谊、拓展活动等；10、年终在职激励奖金、业绩超额以及各项奖励、家庭宴、旅游、购车等补贴。