客服

岗位职责：1.负责公司私域用户的维护和互动，通过网络沟通方式与用户建立良好的互动关系，提高用户粘性及对品牌忠诚度；2.通过企微1V1、社群、朋友圈运营等方式与用户保持良好的互动，及时回复、反馈、记录用户在使用产品中反馈的问题并协助解决，提供优质的售后服务；3.配合公司其他部门，进行产品或服务的推广;4.完成上级交办的其他相关工作。职位要求:1.大专以上学历，市场营销、电子商务等相关专业优先；2.熟悉企微、微信等沟通渠道使用规则，具备良好的沟通技巧、用户适营思维及良好的服务意识；3.善于沟通和表达，服务意识强。我们所能提供的：1.提供学习和实习机会，有半个月培训期；2.能力优者有机会晋升组长或主管；3.薪资架构：底薪+提成；4.工作时间：早九晚六；大小周工作制，并提供五险一金。