汽车客服

职位要求：1、形象良好、性格外向、反应敏捷、具有亲和力；2、具备一定的市场分析及判断能力，有良好的客户服务意识；3、工作积极主动，心理素质佳，具有良好的团队协作精神；4、具有独立解决问题的能力和良好的说服能力。岗位职责：1、负责汽车销售洽谈、交接手续的办理、潜在客户的跟进、后期回款的跟进；2、维持与客户的良好关系，并及时更新客户资料；3、通过追踪潜在客户，取得客户名单，促进销售；4、填写销售报告，负责市场分析，提出拓展建议；5、参与制定销售活动、市场开发、促销计划；6、及时跟进客户反馈，建立客户回访档案，根据需求，及时联系客户看车。