前台接待

1、负责根据规定程序有效率地为客人安排客房入住及结账事宜；2、记录住客之个人资料及入住资料；3、对客人保持友善、整洁、有礼及微笑之形象；4、按程序为客人办理客房变动及房价手续； 5、熟悉饭店的各种服务项目和营业时间和场所，提供各项问讯服务；6、掌握前台服务的各项SOP，为客人提供优质，有效的前台服务；7、对前台服务主管负责及报告，负责其它由前台服务主管安排的任务。工作时间每日8小时工作制。A班7:00AM-15:00PM；B班14:30PM-22:30PM；C班22:00PM-7:00AM；联系我时，请说是在【临时工直招】上看到的，谢谢！