运营客服

职位描述：1.负责线上、电话的售前售后咨询，做到及时响应，高效帮助用户解决问题并跟进处理结果。2.定期分析统计客诉情况，及时发现问题，提升客户服务质量。3.管理用户信息，定期回访用户，高效整合利用资源。岗位要求：，中专以上学历，有一年相关工作经验者优先考虑，应届毕业生亦可。其他说明：1.大小周7.5小时工作制，国家法定节假日照常放假。入职立即享有五险及团体意外险，工作满一年购买公积金，享有年假、年度员工体检等福利。加班可转调休或加班补贴。2.晋升渠道通透（运营客服——市场运营——城市经理）。3.本职位上班地点为汕头市龙湖区汕头工业设计城三楼，有意者可致电0754—89995838详细咨询。联系我时，请说是在【临时工直招】上看到的，谢谢！