电商文员

工作内容：1、门店销售接待；2、与公司生产车间对接，门店销售货品及时补货；3、每日销售量登记，月制做进销存报表与财务核对；4、负责运用客服聊天工具与客户沟通，独立处理电商平台客户咨询的售前、售后问题；5、熟悉了解店铺产品，用心服务，主动促成交易，完成销售目标；6、及时关注电商平台交易规则，熟悉各平台售前售后及物流规则；7、及时登记和反馈客户提出的问题，主动追踪处理进度，积极协调处理问题；岗位要求：1、熟悉电脑基本操作，打字快，能熟练运用Word、Excel办公软件；2、有较强的应变能力、沟通能力及表达能力；3、有较强的耐心和责任心，做事认真负责；4、有客服相关经验优先录取；5、本岗位要求女生；上班时间：早九晚六，月休三天【其他福利】公司设有食堂，饭菜干净可口，有全勤奖、季度评优奖，免费下午茶，节假日有带薪假期，每年不定期组织员工公费旅游、团建活动等福利，公司设有内部晋升机制，欢迎应聘！