电信客服代表（国企）

【岗位职责】：负责接听10000号呼入的来电，为用户提供7*24小时的故障报修，投诉处理等服务工作，只呼入不呼出。【任职要求】：1.18-30岁，中专或高中以上学历，无工作经验要求，有同行业经验者优先；2.普通话标准，无需粤语技能；3.性格开朗，吃苦耐劳，客服意识强,善于沟通和表达；4.计算机操作熟练，打字速度达30字/分钟以上；5.抗压能力强，情绪调节能力佳，能适应轮班工作，并服从公司安排的工作时间。【工作时间】轮班制、每班5.5-8小时。【工作地点】韶关市武江区芙蓉北路69号，生活环境和交通非常便利，晚班有公司车免费乘坐至固定站点。【福利待遇】（一）、工资待遇1.培训期间：带薪培训15天左右。2.上岗后工资：培训+试用共两个月，表现较好者可给予提前转正，转正后根据所在项目的绩效考核发放工资，月平均工资约为2500—5000元，工作表现与收入成正比，多劳多得；3.专家津贴：100-200元；4.全勤奖金：100元/月；5.通宵班补贴：35元/天；6.其他补贴（二）、其他福利待遇1.社招合同制员工按韶关市劳动局有关规定购买社保，实习生由公司购买商业保险；2.享受法定节假日，如带薪年假、婚假、产假、陪护假等，若加班即发放加班费；3.根据公司绩效不定期发放节日补贴、慰问品等，年度组织旅游并给予旅游津贴，年底根据公司运营情况发放年度鼓劲奖（5000-8000元/年）；4.提供员工宿舍，需自行缴纳2元/天宿舍管理费，水电费由宿舍成员分摊；5.公司设食堂，享受每天3元工作餐补贴，提供冰箱微波炉等；6.员工之家提供情趣小休、情绪舒缓、图书阅览、电脑房等。【个人发展】公司提供广阔的发展空间和舞台，通过各项措施保证员工和企业共同发展。我们通过培训考核、绩效考核、岗位竞聘、话务员评定等完善的岗前、在岗培训措施，提供充分的发展晋升空间（10000号电信技术支撑专家——-在线支撑/质检——班长/培训师——项目主管——项目经理），为每一位员工构建适合的个人发展路径。提供完善的岗前、在岗培训，发展空间广阔，员工可逐步晋升其他岗位。我们坚信尊重、培训和学习是公司带给员工的福利！在这里，你将有更多的机会接受一系列的专业技能培训，如基础素质课程、技能提升课程、岗位晋升课程、管理基础素质课程、现场管理课程、讲师培训课程等，这里是你实现梦想的起点！【配套设施】办公场所内设有员工餐厅、休闲室，娱乐室及休息室等，55寸液晶大电视+百兆免费光纤等你用！！！舒适、大方的员工宿舍，距办公地点步行仅10分钟！配备热水器、独立卫生间等。【联系我时，请说是在 【聊聘】 上看到的，谢谢！】