管家部经理

负责管家部各项工作正常运行，贯彻落实总经理的各项工作指示、指令。2、制定管家部各阶段工作计划，保证计划执行达到成效性。3、建立管家部各岗位职责、工作流程与标准、各项管理制度，并督促各分部严格执行。4、密切注意同行业的发展动态，注重行业的市场调研，努力开拓新型管理模式。5、检查各区域安全情况和卫生情况。6、加强安全防范意识，制定预警措施，确保安全运作。7、建立完善部门的质检、培训、营销体系。8、熟悉本部门运作机制及设备设施的操作方法。9、不定期抽查各分部班前、班后会召开情况，保持本部门各级员工服装适当规范、制服整洁、仪容仪表合乎规范。10、检查各项日常工作，指导布置设备布局、清洁卫生、安全服务等工作，保证提供一个安全、干净、舒适的住客环境。11、检查设备设施保养情况，提出保养要求，制定计划，并负责跟进落实情况。12、检查部门经营情况，依据情况变化提出工作改进意见或经营推进计划，控制费用支出。13、征询收集客人的意见和建议，以积极的态度处理和解决所有客人的疑问和投诉，和所有客人建立友好的关系。14、关注各级员工的工作表现及思想动态，做好工作评估及员工转正考核，做好人员梯队建设。15、做好跨部门工作协调关系。16、根据部门各级员工业务技能及实际工作情况制定培训计划，并督促落实。17、对部门各类资产建档，并定期盘点。18、根据部门经营运作情况，以节能为前提做好各类物资申购工作。19、完成上级交代的其他临时性工作。【联系我时，请说是在 【聊聘】 上看到的，谢谢！】