前厅经理

职位信息1.负责酒店前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能。2.进行有关的市场计划分析制定部门工作计划，完成工作报告。3.使客房达到出租率。4.督导下属部门主管，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署。5.保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。6.协助酒店与领导处理突发事件。任职资格1.大专以上学历，有同岗位工作经验2年以上。2.熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有工作责任感和敬业精神。3.督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。4.有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。5.有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力。6.全面掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。【联系我时，请说是在 【聊聘】 上看到的，谢谢！】