电商客服

1.负责天猫店铺内日常上新及后台管理；2.负责天猫店铺内日常数据分析,评价维护;3.处理售前、售中、售后的客户服务以及处理投诉、差评、提高客户满意度，确保账号安全。4.根据店铺实际情况，对平台产品进行布局，优化平台店铺及产品，并进行活动策划，对活动力度进行把控，对活动商品进行选择5.时刻对市场保持观察，能快速了解市场热销款和爆款趋势，并快速行动推进商品选品优化6.店铺小组制,协助店铺内其他相关工作7.一对一师徒制,前期会有人带,随着自己的提升和成长,后期要会带人任职资格：1.18-30岁，熟悉电脑操作及基本办公软件；2.有良好的学习能力、沟通能力和领悟能力，良好的团队合作意识；3.性格活泼、善于沟通，工作细心、责任心强；4.有电商工作经验优先,有客服经验优先5.会基础PS操作的优先【联系我时，请说是在 【聊聘】 上看到的，谢谢！】