客服员

职位要求：1、男女不限，18-40岁，中专以上学历；2、有2年以上物业客服工作经验，有良好的沟通协调能力；3、形象亲和，有较强的服务意识和高度的责任心；4、熟悉办公软件，刻苦耐劳。福利待遇：1、月薪3500-4000，月休4天。2、社保医保，有年终奖，过节费等。岗位职责1、熟悉掌握业主的基本情况；建立工作台帐，掌握小区动态，及时收取、催交各项应收费用；并负责对外包服务过程进行监督管理；2、对共用设施设备进行日常管理，每日巡查小区房屋单元门、楼道通道、修施工现场以及其他公共部位一次；3、按照住宅装修管理规定和业主公约要求，告知业主装修事项。发现违反规定现象，及时劝阻，并通知有关部门；4、负责与业主沟通、回访，有效处理业主的投诉。熟悉物业管理条例和分管小区情况。积极完成本职工作和领导交办事项；5、负责办理业主入住、迁出手续，监督管理装修事务；负责巡视物业使用情况，以及保安、清洁、维修人员的工作情况。【联系我时，请说是在 【聊聘】 上看到的，谢谢！】