客服专员

1、定期进行客户电话回访并做好记录；2、客户投诉处理与协调、客户数据（基本信息、咨询、投诉）的管理、统计分析及分配；3、维护良好的客户关系，掌握客户需求；4、负责与相关部门的业务协调，及时解决客户提出的问题。岗位要求：1、声线甜美，普通话标准。2、责任心强，有一定表格制作能力。3、能独立处理简单的客户投诉。4、可接受应届毕业生。【联系我时，请说是在 【聊聘】 上看到的，谢谢！】