淘宝客服

岗位职责：1.通过旺旺等沟通工具和客户沟通，解答顾客提出的问题，达成交易；2.熟悉店内宝贝的相关情况，能有效地为不同顾客做推荐与解答；3.对于店内进行的活动能清晰了解，及时提醒顾客并备注特殊要求，跟踪订单发货、到货情况；4.客户关系维护，处理售后退换货及评价问题，协助领导完成各项工作；5.引导客户好评晒单，做服务评价；薪资待遇：基本工资+全勤+补贴+提成，月休4天；【联系我时，请说是在 【聊聘】 上看到的，谢谢！】