客服管家

1、按公司制定的物业验收标准，配合做好物业验收接管工作，验收过程中，负责做好各楼宇单元的钥匙核对，调试，编号，分类，存放，借还，登记等细节，并建立好相应的管理台账；2、按公司制定的业主收楼工作流程，做好物业移交业主的工作，并配合好业主做好各种业务办理，包括水电开通，装修申报等；3、负责跟进处理各项工程质量遗留问题，妥善处理业主各种投诉；4、配合公司及项目举办的各种社区活动，完成上司下达的工作任务；5、负责相对片区的物业管理费等相关费用的催缴；6、负责对各种有偿服务跟进，回访，记录等工作，掌握各种服务信息动态；7、每日巡查相对应物业区域，按各种工作量化标准要求，督促相关工作人员，做好清洁卫生，绿化养护，设备设施维护等工作；8、根据各种会议纪要下达工作任务，分别进行各种工作任务完成情况。