客服专员/助理

1.负责抖店客服日常工作2.通过在线聊天工具，及时回答客户问题，解答物流订单等订单问题。3.处理日常客户的订单及跟踪服务，及时有效，妥善的处理客户的各种问题降低退款率。4.帮助顾客跟进异常订单及快递物流跟踪信息并积极处理售前售后问题。任职资格：1.头脑灵活，工作态度积极认真，有时间效率观念2.熟悉使用日常办公软件，善于沟通，表达能力/学习能力强，有责任心，积极上进。联系我时，请说是在【珠三角速聘】上看到的，谢谢！