收款员

（1）熟悉有关物业管理的法规政策，小区的各项管理制度，掌握小区费用的收费标准和计算方法、以及物业管理收费软件的操作使用。（2）每天对已收的现金进行登记入账，核对与现金金额的一致性。（3）完成《银行托收明细表》，并交由财务中心出纳到银行进行托收工作。返盘后将托收不成功的单元户数明细进行打印，并交由物业助理或部门主管进行催收。（4）每月末将本月欠费户进行列明，并递交给部门主管、集团财务进行审核。（5）全面负责管理处各项费用的零用现金及外单位合同费用的收缴工作。（6)全面负责管理处备用金的存放，并按《备用金管理规定》进行监管。对借用备用金的人员督促归还。（7）每月1次按时与集团财务中心核销已用完的收据和发票，并领用新的收据和发票，做好相关报表和记录。（8）对业主在交纳费用过程中提出的问题进行合理解释，能够立即处理的则马上给予解决，不能处理的及时向上级反映，以进行及时处理解决。（9）完成上级交办的其它工作。