销售客服

工作职责：1、建立客户资料管理档案，根据客户状态变化而不断完善相关信息;2、完成负责区域的客户资料收集、汇总以及客户档案的管理3、与客户保持良好的沟通，跟踪客户需求及回馈意见，根据客户状态变化不断完善相关信息4、处理客户投诉事件或者与客户协商突发事件的处理;5、及时跟踪客户的销售情况及物流情况，了解客户对产品的反馈意见，帮助客户解决销售中出现的问题6、与其他部门保持良好的沟通，及时反馈信息;7、负责应收账款的催收，发现异常及时向上级领导汇报;8、完成上级交办的事项。任职要求：1、有客服和电话销售网络销售经验者优先，勤奋敬业、责任心强，思路清晰;2、普通话标准，口齿伶俐，懂得消费者心理，沟通能力强，擅于沟通;3、头脑清晰，思维敏捷，有良好的服务意识，工作耐心细致;4、性格好，有耐心及责任心，身体健康，能够长期稳定的干好工作;5、有团队合作精神；6、电脑使用熟练，熟悉办公软件和网络工具。7、上班地点在：佛山市丹灶镇东联东和市场红益食品有限公司 【联系我时，请说是在〖珠三角速聘〗上看到的，谢谢！】