网店客服

岗位名称：【网店客服】 岗位城市：【佛山南海区】 薪资范围：【4-7K】 公司全称：【佛山市南海区胜业耐火材料有限公司】 岗位收费：【本岗位免费招聘】 岗位描述： 工作内容：1、负责淘宝店铺客户接待，有上进心，学习能力强，熟悉产品知识，热情解答客户的各种问题；2、主动跟进促成成交，提供良好的服务，注重服务质量，提升店铺形象3、有良好的销售意识和服务意识，对意向客户进行有效跟踪，并做好记录4、执行力强，服从管理安排5、跟踪订单物流，查件，配合仓库按时发货职位要求：1、思维清晰，有一定的应变能力和沟通能力、口头表达与沟通能力2、有烘焙基础优先，高中以上学历3、具有1年以上淘宝客服或者电商客服的经验，熟悉淘宝后台操作4、有一定的售后处理能力，遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；5、计算机操作熟练，打字快，有一定的网络知识基础福利待遇：1、工作时间：大小周，8:30-12:00，13:00-17:00，每天7.5小时，其余时间需要手机端在线回复咨询。传统节日、带薪假期、婚假、产假按公司安排。2、试用期后购买五险；3、工资加奖金4000-7000【联系我时，请说是在 [抖音小程序]〖佛山人 才网〗 上看到的，谢谢！】