前厅接待员

1.确保自己的服饰，发型整洁，淡妆等方面全部符合规定要求。2.查看交班记录了解上一班的移交事项，并负责处理。3.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将到店的宾客，常客的姓名了解酒店的所有活动。4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取好的经济效益。5.熟悉总台各项专业业务和技能，做好对客服务。6.熟悉掌握店内外信息，提供准确的问询服务。7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。8.制作有关报表，为其他部门提供准确的接待信息。任职要求：1.高中以上文化程度，女生160以上，男生172以上。2.性格开朗，头脑灵活，工作踏实具有较强的服务意识，推销意识和责任感。3.熟悉酒店各项对客政策，设施设备及工作规范的优先。4.身体健康，形象气质佳优先。福利，入职五险，提供食宿，全勤奖，生日奖，带薪生日假等