礼宾员

岗位职责1.对酒店的宾客提供礼貌专业的服务，协助重要宾客的入住和离店。2.确保工作区域的所有设备处于良好工作状态3.协助客人各种与酒店相关或无关的问询。4.宾客有要求时，为预计离店的宾客安排车辆工作。岗位要求1.品貌端正，形象气质佳。2.优秀的交际能力和沟通技巧。3.善于同宾客交往，沟通，处理周到，果断，能独立处理各种投诉。