酒店前台

任职资格：1、高中/中专以上学历，应届毕业生均可，态度热情、善于沟通有责任心。2、有经验者优先录取，无经验者培训上岗。工作内容：1、按规定的程序与标准向客人提供办理入住登记和退房手续的接待服务，2、负责访客、来宾的登记、接待、引见；3、熟练掌握公司概况，回答客人问询；4、关注房态信息，及时更新，按需调整房态、房价，5、接受客户的咨询及解决投诉的问题，遵守公司规章制度，服从上级领导的工作安排。