客房主管

岗位职责：1.全面负责民宿客房管理工作，能统筹与协调好部门内各个工种之间的分工与配合；2.随时掌握客房的入住状况，负责每日客房的工作及交接情况的安排和督查；3.关注在店客人动态，处理临时发生的问题，有重大问题时及时向店长汇报；4.做好对客房的查房工作，发现问题及时有效解决；5.做好客房布草房、仓库、洗消间的日常管理；6.及时了解预订客人资料，了解客情，特别是民宿内贵宾及常客的姓名情况；7.熟知民宿内外信息，为客人提供准确的问询服务。任职要求：1.三年以上高酒店或精品民宿客房管理工作经验；2.大专及以上学历，熟知客房管理专业知识，熟练使用电脑；3.具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力；4.能负责客房部的整体经营和运作，分配与督导员工工作，制定工作计划；5.能检查客房的设施设备，提升本部门整体工作质量及工作效率；6.能组织编制部门工作流程与标准，做好员工工作考评。