宾客关系主任

【岗位职责】1.掌握当日客情及餐饮推广活动。2.参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。3.掌握当天到店及离店的重要宾客及熟客。4.与住店宾客保持良好沟通以了解宾客喜好，协助宾客解决疑难事宜。5.做好每日对住店宾客的电话拜访工作，搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。【岗位要求】1.有良好英文沟通能力。2.具有良好的服务意识，团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。3.注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。4.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。【福利待遇】1.基本工资3000-4000元/月，年终奖励、带薪年假、婚假、产假、病假、丧假等假期。月休8-10天，法定节假日休息或按照法律法规支付。2.交通补贴、生日礼物、节日福利、年底奖金、全球万豪员工价订房等。3.提供食宿，入职即购买五险一金。【汕头龙光喜来登酒店】提供完善的薪酬福利制度，目前所有对外招聘的职位所体现的薪酬待遇均为平均水平，具体的薪酬待遇视个人工作能力拟定！