10000号话务员

1、负责中国电信10000号客服工作，提供全业务咨询、受理、报障投诉等一站式服务；2、按照服务规范的要求，妥善处理客户问题；3、在客户服务过程中，把握营销机会，促成销售。任职要求：1、普通话、客家话标准，无浓重地域口音。说话语速适中、吐字清晰；（粤语流利者优先录用）2、善于与人沟通，思维清晰，有一定的文字组织能力；3、熟练使用办公软件，汉字输入速度每分钟40字以上；4、具有良好的服务意识和团队合作精神，服从管理，责任心强，能接受话务员轮班/大夜班工作制度；5、中专、高中以上学历，专业不限；6、年龄18-30周岁，在校实习生放宽至年龄16周岁以上。 福利待遇：岗位工资+绩效+交通费+通信费+节日费+生活补贴+用餐补贴+年终奖金+五险一金等，月收入3000-6000元左右（奖金无上限）。