跟单文员

岗位职责：1、根据报关员反馈的问题，联系催客户提供报关资料。2、负责审核ABC类资料并在当天发邮件通知口岸操作。3、当天登记好与客户的联系情况联系方式等，并交接跟进表。4、及时响应并反馈客户的问题，协助解答。5、负责加急、退运、弃件、逾期销毁等异常单证处理。6、负责录入因查验不符、弃件等原因须向海关提交的申请报告。7、负责减免仓租的申请。8、上级领导交代的其他工作。任职资格：1、中专及以上学历，物流、外贸等相关专业毕业优先。2、具有1年以上客服工作经验，有跟单、关务客服等工作经验优先，公司提供上岗培训。。3、性格沉稳，有耐心，具有良好的学习能力、沟通表达能力和抗压能力。4、熟练使用WORD、EXCEL等办公软件。5、工作积极主动，责任心强，有良好服务意识和团队合作精神。薪资待遇：1、薪资：2-3K,具体面谈。2、大小周，月休6天以上（周六、日轮休），上班时间：8:30-12:00,13:00-17:00。3、入职即买社保五险+商业意外险，享有带薪年假、带薪病假、节日福利、生日会、下午茶、员工旅游等。4、公司为设有员工食堂，并为有需要的员工免费提供员工宿舍。5、发展通道：岗级晋升：客服文员—初级客服—中级客服—高级客服。职级晋升：客服文员—客服主管—客服经理—客服总监调岗空间：跟单客服—报关员【联系我时，请说是在 【聊聘】 上看到的，谢谢！】