售前客服

岗位职责：1、熟悉掌握产品信息，耐心了解客户需求，掌握沟通技巧，精准推荐商品，促进订单成交；2、善于沟通，表达能力强，工作细致，有优秀的服务意识；3、准确高效友好地回答客户购买商品时提出的问题，以贴心的服务在客户群中建立专业，诚信的店铺形象；4、对于客户购物过程中的要求及时备注并告知发货仓库。任职资格：1、热爱本行业，大体了解电子商务的发展方向和前景2、了解平台规则，熟悉后台操作，有1年以上淘宝天猫客服经验者优先；3、善于沟通，表达能力较强，有较强的推广能力；4、熟悉电脑基本操作，打字速度60字／分钟以上；5、勤奋踏实，有良好的服务意识和团队合作精神6、可接受应届毕业生。公司福利：专业培训；绩效激励奖，全勤奖；月休6天；两班制（晚班在家办公）；社保：入职购买；餐厅每天提供可口、卫生、免费的工作餐；每天免费班车接送晋升路径：售前客服-客服组长-客服主管【联系我时，请说是在 【聊聘】 上看到的，谢谢！】