售后客服

工作内容：1、退换货的跟踪和处理。2、针对客人反馈的售后问题的跟踪和处理。3、评论的维护以及中差评的处理。4、统计产品的退换率。5、汇总产品的质量问题，及时反馈给工厂。职位要求：1、熟悉淘宝、天猫、京东商家后台操作优先。2、有较强的沟通能力，服务意识，以及谈判能力。3、普通话标准，口齿清晰，思维敏捷。4、做事主动积极，有责任心，有团队合作精神，抗压能力强，情绪调节能力强。工作时间：08:00-12:0013:30-18:00【联系我时，请说是在 【聊聘】 上看到的，谢谢！】