天猫售后客服

岗位职责：1.通过阿里旺旺和客户交流，解决客户购买商品时遇到的问题；2.负责帮助顾客在系统查询订单快递的物流跟踪信息；3.能独立处理相应淘宝店铺问题，提升自己解决问题的技巧和能力；4.会一点点美工P图者优先；5.上级交代的其他工作任务任职要求：1.具备一定的客户服务意识，书面、口头表达能力良好、极强的亲和力，沟通领悟能力强；2.对淘宝商城、天猫商城有一定的了解；3.有一年以上售后或客服相关的工作经验优先考虑；4.薪资待遇：底薪+提成。【联系我时，请说是在 【聊聘】 上看到的，谢谢！】