售后专员

职责描述：1、处理日常店铺售后接待，退换货的订单处理等。2、处理客户疑难件等。3、处理售后客户异议问题、质量问题反馈的跟踪，沟通及处理。4、通过电话沟通，与客户友好沟通减少中差评等。任职要求：1、有售后客服相关经验优先；2、较强的应变能力及良好服务意识和责任心；3、乐观开朗，积极向上，有良好的服务精神和抗压能力。福利待遇：4500-5500（含底薪3800-4000+200全勤奖+绩效奖金）+女生提供住宿+年终奖+生日福利+节日礼品+春节带薪假+季度聚会团建+极端天气交通补贴+月休三天。工作地址：广东省汕头市潮南区嘉盛豪庭1期侧面西沟2区23-25号淳乐电商运营中心（即浪鼠实业楼）